Гарантийные условия на оборудование

Компания ТопАвто предоставляет гарантию на все продоваемое оборудование для СТО, а так же проводит гарантийное и послегарантийное обслуживание. Если в процессе эксплуатации были выявлены производственные дефекты инструмента, брак деталей или некачественная сборка по вине производителя, то в течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт оборудования или замена его дефектных частей или компонентов.

Гарантийный срок продлевается на время нахождения оборудования в гарантийном ремонте.

Гарантия не распространяется:

• Если повреждения оборудования произошли из-за неправильной и небезопасной эксплуатации. Например, ненадлежащее хранение и обслуживание, использование не по назначению.
• Если ремонт оборудования производился неофициальными представительствами компании или при вскрытии и попытках самостоятельного ремонта, при внесении самостоятельных изменений в конструкцию изделия, не предусмотренных изготовителем.
• Если поломка возникла по вине владельца или оператора из-за несоблюдения правил эксплуатации. Например, перегрузки, использование комплектующих и технических жидкостей не рекомендованных производителем, использование вне температурного и временного режима.
• При наличии механических повреждений корпуса, повреждений питающих проводов, а так же внутренних элементов, в следствие ударов, падений и любого другого физического воздействия. В случае возникновения дефектов или повреждений, не связанных с производственными дефектами, и по истечении гарантийного срока диагностика и ремонт оборудования производится в соответствии с действующими расценками сервисной службы.
• НА ОБОРУДОВАНИЕ Б/У

Инструменты от Чикаго Пневматик

Магазин ТопАвто является официальным дистрибьютором Chicago Pneumatic, поэтому на категорию инструмента стоимостью до 15000 рублей этого производителя действует правило обмена: если оборудование имеет неисправность, то вы можете в течение гарантийного периода обменять его на точно такое же новое, то есть вместо ремонта оборудование просто меняется на новое.

Условия гарантийного обслуживания:

При выявлении гарантийного случая обращайтесь в наш сервисный отдел по телефону +7 (812) 655-63-53. Для Вашего удобства Сервисная служба приедет к вам в рабочие часы или в выходные дни, время так же можно согласовать на вечер или любое удобное для вас.

Сервисная служба принимает для гарантийного ремонта изделие с обязательным наличием оформленных документов: в гарантийном талоне установленного образца должны быть заполнены все поля, стоять печать организации и подпись покупателя.

Мы хотим, чтобы у вас не было проблем с нашим оборудованием, а случае трудностей вам было куда обратиться за помощью. Так же сотрудники нашего Сервисного центра всегда рады предоставить Вам профессиональные консультации по вопросам установки и эксплуатации инструмента и оборудования.